7月23日上午,我院召開(kāi)2009年社會(huì)監(jiān)督員上半年座談會(huì),就醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)患關(guān)系等問(wèn)題聽(tīng)取了社會(huì)各界監(jiān)督員的意見(jiàn)。衛(wèi)生局張淑娟書(shū)記、院領(lǐng)導(dǎo)班子、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及社會(huì)各界監(jiān)督員總計(jì)25人參加了本次會(huì)議。會(huì)議由紀(jì)檢書(shū)記呂希友同志主持。
此次監(jiān)督員被分為兩個(gè)小組,一組在門(mén)診和病房進(jìn)行明查暗訪,一組與患者及患者家屬面對(duì)面召開(kāi)座談會(huì)。通過(guò)暗訪和座談會(huì),監(jiān)督員們認(rèn)為我院不斷改革創(chuàng)新,醫(yī)患關(guān)系明顯改善,物價(jià)政策執(zhí)行規(guī)范,藥品價(jià)格執(zhí)行到位,緩解了群眾“看病貴、看病難”,為遼北地區(qū)人民健康做出很大貢獻(xiàn)。
在肯定成績(jī)的同時(shí),社會(huì)監(jiān)督員們對(duì)如何更好地改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系、緩解醫(yī)患矛盾、加強(qiáng)信息建設(shè)以及領(lǐng)導(dǎo)值班制等方面提出了寶貴建議。大家分別從自身的角度,對(duì)搜集到的對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了反饋。監(jiān)督員們指出,醫(yī)院要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)水平、減少醫(yī)療差錯(cuò)、避免醫(yī)患糾紛;不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,加強(qiáng)醫(yī)患溝通;同時(shí)應(yīng)更好地簡(jiǎn)化就醫(yī)程序,降低醫(yī)療成本,為病人減輕負(fù)擔(dān),讓老百姓切實(shí)得到實(shí)惠。
最后,徐岱忠書(shū)記指出,醫(yī)院十分重視收集和聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,社會(huì)監(jiān)督員是醫(yī)院發(fā)展不可缺少的重要成員,對(duì)于監(jiān)督員們反饋的信息和意見(jiàn),醫(yī)院將認(rèn)真落實(shí)和改進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。
田 穎