此次會(huì)議首先由院黨委書(shū)記徐岱忠向各位監(jiān)督員匯報(bào)了2010年上半年行風(fēng)建設(shè)工作情況，并頒發(fā)了市衛(wèi)生局下發(fā)的社會(huì)監(jiān)督員證書(shū)。隨后各位監(jiān)督員對(duì)我院在過(guò)去幾年取得的巨大成績(jī)給予高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為我院醫(yī)療護(hù)理工作到位、行風(fēng)工作扎實(shí)、真正做到了以病人為中心，藥品及醫(yī)療收費(fèi)合理，得到廣大患者及家屬的信賴(lài)。同時(shí)，對(duì)如何更好地改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系、緩解看病難、加強(qiáng)信息建設(shè)行風(fēng)建設(shè)等方面提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。監(jiān)督員們從各自的角度，把搜集到的患者及患者家屬對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)進(jìn)行了反饋，他們指出，醫(yī)院需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平、減少醫(yī)療差錯(cuò)、避免醫(yī)患糾紛、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，簡(jiǎn)化就醫(yī)程序、降低醫(yī)療成本。讓老百姓切實(shí)得到實(shí)惠，繼續(xù)保持省級(jí)平安醫(yī)院的光榮稱(chēng)號(hào)。

    在聽(tīng)取了反饋意見(jiàn)后院長(zhǎng)南毅表示：對(duì)監(jiān)督員反饋的意見(jiàn)，醫(yī)院會(huì)認(rèn)真逐條落實(shí)和改進(jìn)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把市中心醫(yī)院建設(shè)成人民滿(mǎn)意的醫(yī)院。