編前語：
在繽紛的焰火和歡快的樂曲中，我們邁著堅實的步伐迎來了2011年。在這辭舊迎新之際，我們百感交集，我們思緒萬千。2010年在市委、市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，醫(yī)院以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以醫(yī)改為契機，緊緊圍繞全年工作目標，通過強化管理，增強自主創(chuàng)新能力，積極開展多學(xué)科多領(lǐng)域特色?？萍夹g(shù)，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，使醫(yī)院各項工作在持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展中實現(xiàn)了新的跨越?；仨?010，醫(yī)院工作再創(chuàng)輝煌。
科技興院醫(yī)療護理質(zhì)量再上新水平
求真務(wù)實
醫(yī)院綜合實力躍上新臺階
全年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.74915億元，比上年增加6263.9萬元，增長29.5%，超額完成計劃2491.5萬元，完成門診量328165人次，同比增加42857人次，增長15.2%，急診量38637人次，同比增加2921萬人次，增長8.2%，收治住院病人數(shù)23315人次，同比增加4761人次，增加25.67%，床位使用率100.7%。全院手術(shù)（含門診手術(shù)）7339例，同比增加446例，增長6.47%。
2010年，醫(yī)院繼續(xù)深入推進“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，建立健全醫(yī)療質(zhì)量和安全管理各項制度，逐步完善醫(yī)療質(zhì)量安全評價體系和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制，確保了醫(yī)療安全。
——開展臨床路徑管理工作。2010年10月醫(yī)院下發(fā)文件，在部分科室開展臨床路徑管理工作，成為我市首家開展臨床路徑管理的醫(yī)院。為此，醫(yī)院成立臨床路徑管理領(lǐng)導(dǎo)小組，依據(jù)“疾病診療指南”和“操作規(guī)范”制定臨床路徑模板，由醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控辦負責(zé)監(jiān)督實施，至今實施了3個月時間，全院共有3個科室的5個病種實施臨床路徑管理，到目前共完成80余例。臨床路徑的管理縮短了患者的平均住院天數(shù)，降低了醫(yī)療費用，同時醫(yī)療活動公開透明，密切了醫(yī)患關(guān)系。
——實施電子病歷，提高工作效率。2010年以電子病歷為醫(yī)療運行的核心，在全院范圍內(nèi)大力推廣電子病歷使用，目前全院30余個三級科室全部應(yīng)用了電子病歷，大幅度提高了醫(yī)療工作效率。此外，通過不斷完善電子病歷的功能，在提高電子病歷系統(tǒng)穩(wěn)定性的同時，改善實用性、提高效率并開發(fā)新的功能，做到醫(yī)療工作標準化和規(guī)范化。
——加大人才、技術(shù)、設(shè)備的引進，不斷提升專業(yè)技術(shù)水平和輔助診斷水平，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，推進醫(yī)院快速發(fā)展。根據(jù)實際工作需要，全年公開招聘臨床研究生9人，本科生9人，大專以上學(xué)歷臨床護士53人。
——積極開展新技術(shù)、新項目，填補醫(yī)院醫(yī)療空白，提升醫(yī)院診療水平。2010年下半年，外周介入工作在我院正式開展，在醫(yī)護人員的共同努力下，僅半年時間，完成手術(shù)80余例，成功率100%，剛剛起步的外周介入治療工作，承載著諸多使命，已經(jīng)走上了良性發(fā)展之路。
——科教研工作取得了新成就，心內(nèi)科李海斌等開展的“冠心病介入治療”（“綠色通道”治療急性心肌梗死）項目獲鐵嶺市科技進步一等獎；影像科宋志強等開展的“應(yīng)用磁共振檢查技術(shù)診斷子宮內(nèi)膜癌及對其進行分期診斷”項目通過省級科研成果的鑒定，已申報鐵嶺市科技進步獎。同時，有70個項目獲院內(nèi)科技獎，其中，一等獎9項，二等獎16項，三等獎45項。積極開展多層次、多渠道的繼續(xù)教育及培訓(xùn)活動，護理部利用2年的時間，基本上完成了對全院臨床各科室護士長到醫(yī)大一院、二院、省醫(yī)院的進修培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)習(xí)和了解了國內(nèi)先進的管理理念和新的護理技術(shù)?？平炭迫旯查_展學(xué)術(shù)講座35次，視頻講座66次，參加人員達5500余人次，繼續(xù)教育合格率達96%。榮獲市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作先進單位，加強教學(xué)及教學(xué)管理工作，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)，榮獲中國醫(yī)科大學(xué)“優(yōu)秀教學(xué)醫(yī)院”稱號。
——醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)取得突破性進展，通過全院相關(guān)科室的協(xié)同努力，頑強拼搏，圓滿完成了年初制定的數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)目標。截止12月末，以電子病歷為核心的新版醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）投入上線運行共啟動運行該系統(tǒng)35個子系統(tǒng)，開通了醫(yī)生、護理、藥劑結(jié)算等各類工作站390余個。為每個病區(qū)增加了3-5臺新工作站，全院共計安裝新電腦245臺，打印機180臺，工作站300余臺。數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的不斷完善，極大地減輕了醫(yī)護人員的勞動強度，對提高醫(yī)療質(zhì)量、護理服務(wù)水平起到了積極推進作用。
——開通“醫(yī)卡通”系統(tǒng)及門診預(yù)約掛號服務(wù)，優(yōu)化了就診流程。將就診患者信息集中存儲，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。整合了收款、住院窗口，實現(xiàn)單一窗口的全業(yè)務(wù)功能，即患者在一個收費窗口下，即可完成多種類型醫(yī)保的收費業(yè)務(wù)，提高了工作效率，減少了排隊等待時間，真正方便了患者就診。
多措并舉
醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)取得新進展
2010年，根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)狀，因地制宜，多措并舉，不斷改變醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，整體布局比較凌亂的局面，在醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)和環(huán)境改造方面做了大量的工作。新建高標準程流凈化手術(shù)室（面積1745平方米）、骨科病房（面積1018平方米）工程完工已投入使用。面積1106平方米的婦產(chǎn)科病房即將投入使用，擴建的門診二樓生化室133平米，一站式服務(wù)大廳、住院處600平方米，改建透析室80平方米。三項工程年內(nèi)也投入使用，改造裝修病房、制劑室及其他醫(yī)療附屬用房面積4800平方米，新增病房面積2760平方米。醫(yī)療環(huán)境得到改善，醫(yī)療資源得到整合，服務(wù)功能得到提升，醫(yī)護人員的工作條件，患者的就醫(yī)條件得到了明顯改善。
備受關(guān)注的新城院區(qū)建設(shè)取得階段性成果，在各級黨委和政府的關(guān)懷下，2010年10月8日如期開診，保證了新區(qū)居民的健康安全。
以人為本
醫(yī)院文化建設(shè)取得新成就
2010年，醫(yī)院繼續(xù)把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧內(nèi)部環(huán)境作為和諧醫(yī)院建設(shè)的首要目標，以確保醫(yī)院穩(wěn)步健康發(fā)展。一是暢通民主管理渠道，領(lǐng)導(dǎo)班子堅持民主集中制原則。在重大問題上，如干部任免、人員進入、基建醫(yī)療設(shè)備、藥品采購招標、職工績效工資發(fā)放等均集體研究決定，使醫(yī)院重大事項公開透明。2010年召開職代會審議通過了“新區(qū)醫(yī)院投資建設(shè)方案”，增強了職工的主人翁地位。二是助推醫(yī)院文化建設(shè)宣傳工作，院報從編輯、內(nèi)容、形式、排版等方面，都有新的突破和創(chuàng)新。加強與新聞媒體的協(xié)作，利用傳媒及時有效的將醫(yī)院發(fā)展情況對外宣傳報道。成立了網(wǎng)站，開設(shè)欄目46個，內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨特，全方位地彰顯了醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)力量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明和黨建工作。提高了醫(yī)院的知名度和信譽度，收到良好的效果。三是以職工群眾的切身利益為關(guān)注重點，關(guān)心職工生活，盡可能幫助職工解決困難，為職工排憂解難，把醫(yī)院的溫暖送到職工的心坎上。
——按照國家政策規(guī)定，工資上調(diào)和補發(fā)全部兌現(xiàn)，實現(xiàn)全員職稱聘任并兌現(xiàn)工資。
——實施帶薪休假制度，醫(yī)院克服患者多，工作量大，人員緊缺困難，合理安排職工帶薪休假。
——為解決職工子女就業(yè)難的問題，安置符合學(xué)歷、崗位條件的職工子女12人就業(yè)，最大限度的緩解了職工后顧之憂。
——全年為符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員申報高級專業(yè)技術(shù)職稱88人，為已取得資格并符合聘任條件的66人爭取了指標予以聘任，調(diào)動了職工的積極性和工作熱情。
——投資102萬元購置金龍通勤客車2臺，改善了職工通勤條件。投資370萬元購買奔馳救護車3臺，急救設(shè)備和急救能力得到提升。
——關(guān)注職工生活，擴大職工食堂就餐條件，提高伙食補助標準，免費為職工提供就餐。同時每月在職工餐廳為職工過集體生日，給大家送出生日祝福！
——關(guān)心困難職工和離退休同志生活，先后走訪慰問職工70余人次，重要節(jié)日為老同志發(fā)放慰問金和慰問物品。
2010年，通過醫(yī)療質(zhì)量萬里行和誠信服務(wù)杯競賽活動，在全院職工的共同努力下，樹立了良好的社會形象，醫(yī)院先后榮獲遼寧省總工會授予的“模范職工之家”榮譽稱號，“遼寧省基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作先進單位”、內(nèi)分泌病房被省總工會授予省“五·一巾幗”先進集體等榮譽稱號。
結(jié)語：盤點收獲，分享成功，播種希望。 2010年帶著我們的辛勤與奉獻，豐碩的成果已經(jīng)載入市中心醫(yī)院的發(fā)展史冊?；仨?010，醫(yī)院工作取得的成就令我們自豪， 每個獎勵的背后，都是一些默默無聞、無私奉獻的員工或團隊。這些成就的取得，既是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體科學(xué)決策的結(jié)晶，也是各級干部真抓實干的回報，更是全院職工齊心協(xié)力的結(jié)果。讓我們團結(jié)一心、奮勇拼博，為建設(shè)美麗、繁榮、和諧的現(xiàn)代化醫(yī)院而繼續(xù)努力！衷心祝愿我們醫(yī)院的明天更加燦爛輝煌！
宣傳科 胡英子
