我院根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的工作布署和要求，開(kāi)展了“遼寧省衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查”工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并組織紀(jì)檢辦和相關(guān)人員，從2012年6月12日至6月20日，利用9天時(shí)間進(jìn)行了行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查活動(dòng)不僅在鐵嶺市中心醫(yī)院門診和住院病房，還深入到柴河街道下屬九個(gè)社區(qū)、鐵西街下屬八個(gè)社區(qū)、道翠峰泉社區(qū)、興隆百貨、大商新瑪特商場(chǎng)、太平洋商場(chǎng)、龍首市場(chǎng)等公共場(chǎng)所走訪調(diào)查。期間，共發(fā)放問(wèn)卷1000份, 針對(duì)問(wèn)卷中內(nèi)容，我們向患者和社區(qū)群眾爭(zhēng)求意見(jiàn)，并逐一解答他們對(duì)于健康保健和醫(yī)療知識(shí)的疑問(wèn)，在他們的積極配合下，我們直接了解并掌握了患者和廣大群眾對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的真實(shí)情況。

       從1000份問(wèn)卷調(diào)查中可以看出，大多數(shù)患者對(duì)鐵嶺衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)情況是滿意的，在評(píng)價(jià)鐵嶺市中心醫(yī)院的986份問(wèn)卷中，很多人給予我們高度的評(píng)價(jià)，尤其得到肯定的是鐵嶺市中心醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員技術(shù)好、醫(yī)德高尚、服務(wù)態(tài)度好，醫(yī)院的環(huán)境不斷改善，鐵嶺市中心醫(yī)院在變化、在進(jìn)步、在發(fā)展。具體表現(xiàn)在一進(jìn)醫(yī)院大廳感覺(jué)非常好，有導(dǎo)診護(hù)士直接為患者服務(wù)，門診大廳有值班院長(zhǎng)坐班，遇到問(wèn)題院長(zhǎng)隨時(shí)解決。對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查中群眾指出的不足，諸如醫(yī)療環(huán)境的改善以及醫(yī)療費(fèi)用調(diào)整等問(wèn)題我們將逐步落實(shí)整改。同時(shí)，愿以此活動(dòng)為契機(jī)，在開(kāi)展醫(yī)療各項(xiàng)活動(dòng)中，提升醫(yī)療品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)仁愛(ài)精神。

紀(jì)檢辦 田穎