為提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我院內(nèi)外科門診重新規(guī)劃了就診區(qū)域,不但擴(kuò)大了就診面積,還增添了設(shè)備,門診就診環(huán)境有了新的改觀。
內(nèi)科門診由原來(lái)的11間診室增加到17間診室,并于2012 年末最新添置了服務(wù)臺(tái)叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng),分診臺(tái)護(hù)士通過(guò)觀察詢問(wèn)了解病人的病情,根據(jù)病情和體征幫助病人選擇正確的??坪?,將患者信息輸入電腦,電腦便自動(dòng)打出序號(hào)小票,同時(shí)診室的醫(yī)生按電腦上的信息進(jìn)行叫號(hào),患者聽(tīng)到叫號(hào)后,持小票到相應(yīng)的診室就診。分診護(hù)士對(duì)重癥、年紀(jì)較大的患者可優(yōu)先分診,或直接護(hù)送到急診室就診。外科門診現(xiàn)位于重癥醫(yī)學(xué)科與神經(jīng)外科病房之間,由原有的普通外科、骨外科、泌尿外科、外科專家門診、介入門診的基礎(chǔ)上,新增加了乳腺外科、胸外科、神經(jīng)外科,實(shí)現(xiàn)了按科、系出門診的運(yùn)行模式。
同時(shí)我院在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)通了門診預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng),該系統(tǒng)提供專家信息及出診時(shí)間,患者可在家中直接預(yù)約掛號(hào),簡(jiǎn)化就診程序,縮短了候診時(shí)間,為患者提供便捷高效的醫(yī)療服務(wù),大大促進(jìn)了我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
內(nèi)外科門診在醫(yī)院各科的支持與幫助下,全體同志解放思想,更新觀念,在工作上積極主動(dòng),加強(qiáng)三好、一滿意的人性化服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展譜寫新的華章。
內(nèi)外科門診 呂德珍