為了進一步強化醫(yī)護人員醫(yī)患溝通意識、提高溝通技巧，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，5月10日下午，由醫(yī)務(wù)處、質(zhì)管辦、護理部舉辦，工會承辦的“醫(yī)患溝通論壇”活動，在我院學術(shù)報告廳召開，院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能科室及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長及臨床醫(yī)務(wù)人員等120余人參加了活動。

此次論壇活動旨在強調(diào)醫(yī)務(wù)人員與患者之間只有有了熱情、平等、雙向的溝通，才能營造一個和諧的醫(yī)患關(guān)系，現(xiàn)代醫(yī)學要求醫(yī)務(wù)人員不僅要有精湛的醫(yī)術(shù)、崇高的醫(yī)德，更要具備良好的溝通能力。

來自不同工作崗位的10名醫(yī)生和護士，分別從不同的角度講解了他們對醫(yī)患溝通的方式、技巧的理解，強調(diào)了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)學會換位思考，要注重與患者之間的信息和情感的交流，提升患者的信任和依從性，通過知己、知彼與患者建立有效溝通的觀點，他們的精彩演講贏得了在場醫(yī)務(wù)人員的強烈共鳴。

通過這次活動，讓我院醫(yī)務(wù)人員在今后的診療過程中更加注重對醫(yī)患關(guān)系的處理，換位思考，充分考慮患者心理感受，把建立良好的醫(yī)患關(guān)系作為醫(yī)療服務(wù)的重要內(nèi)容。

質(zhì)管辦