最近一段時(shí)間，重讀了于丹老師的《論語》和《莊子》心得，拜讀了星云大師的《寬心》和《舍得》，的確是開心智。有朋友提到：真佛無言，大道無語，但生活在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境里，每天與“三教九流”之人打交道，總是無言無語，還真是不行，那種時(shí)刻，最好的辦法就是以“寵辱不驚”之態(tài)，該言則言，不該語時(shí)則全無語。這樣的處事方式，效果好于一味地?zé)o言無語，更勝于先聲奪人的吵鬧之勢(shì)。

什么是恕道？就是“愛”和“諒”的過程，在工作中常常會(huì)遇見這樣那樣的糾紛，記得有一次在科室會(huì)議結(jié)束時(shí)，有一男子闖進(jìn)醫(yī)護(hù)辦公室，大嚷：“護(hù)士長，看看你的兵，在一起嘰嘰喳喳的，什么素質(zhì)？把我媽血壓都嚇高了，你們科缺人時(shí)換個(gè)點(diǎn)滴護(hù)士小跑著，人多時(shí)又都來鬧騰，怎么管理的？我給你告訴院長去，把你撤職，讓你下崗，你信不？”我抬眼看看他：光頭，滿臉通紅，滿身酒氣，淡淡地說一句：“今天人多，是因?yàn)樾菹⒌亩紒黹_會(huì)了，如果吵到了老人家，抱歉了！”然后接著看我的病歷。他一看我沒太理他，沖到我的辦公桌前，拍著桌子大喊：“我問你呢，我能讓你下崗，你信不？”正在此時(shí)，他的姐姐進(jìn)來一把把他拉走了，我像什么事也沒發(fā)生一樣進(jìn)行查房，當(dāng)來到他母親的床旁時(shí)，他的老母親握著我的手說：“他喝多了，把我都快氣死了，這哪是看我來了？是怕我不死呀！你別和他一般見識(shí)。”我笑著幫老人理理頭發(fā)說：“沒關(guān)系的，他喝點(diǎn)酒，表達(dá)方式不對(duì)，放心吧大姨，不會(huì)因此而影像我們對(duì)您的關(guān)心和治療。”老太太使勁親了我一下，開心地笑了。

很多時(shí)候，人們喜歡“爭(zhēng)執(zhí)”，實(shí)際上，孰是孰非不在爭(zhēng)執(zhí)里，對(duì)病人的“愛”，對(duì)家屬的“諒”，對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來講，應(yīng)該是對(duì)“恕道”最好的詮釋，這種善良和寬容的行為，不低氣，反倒會(huì)高大我們的形象，提升我們的人氣，對(duì)我們的工作會(huì)大有好處的。理解是一種尊重，我們每一個(gè)人都有過不經(jīng)意的過失，我們做的每一件事都不可能近于完美。讓我們懷著“恕道”的目光去審視這個(gè)世界，這種審視便是一種理解，這種理解便是一種尊重。這種尊重將迸發(fā)出奇光異彩，它將為我們營造出一個(gè)和諧生存的空間。很多時(shí)候， “恕道”就是那么一句普通的話語，一掬淡淡的微笑，一束尊重的目光，一個(gè)鼓勵(lì)的手勢(shì)，一縷理解的眼神，一道寬容的風(fēng)景……

神經(jīng)內(nèi)科王雅萍